Все серверы Компенсация игрокам / Compensation to players

[Wise]

Уважаемые игроки, на протяжении вечера пятницы и сегодняшнего дня у большой части игроков могли наблюдаться проблемы с подключением и высоким пингом. Мы предприняли ряд контрмер для стабилизации обстановки на игровых серверах, однако, нам не удалось установить точную причину возникновения проблем, которые с большой долей вероятности были на стороне поставщиков услуг.

В любом случае, мы приносим свои искренние извинения за доставленные игрокам неудобства и в качестве компенсации предлагаем воспользоваться промокодом «‎sorry1601» [как активировать?]‎, при активации которого персонаж получит:

• 
  20 Сертификатов Славы;
• 
  Шкатулку с Сертификатом на Премиум Бафф на 3 дня.

Кроме этого, в течение дня игрокам будет продлен Премиум Аккаунт на 24 часа.

Отдельное спасибо и респект пользователям, которые не только проявили терпение, но и содействовали нам в диагностике проблем, выполняя присланные нами задания. Вы нам очень помогли!

К сожалению, на данную минуту мы не можем полностью исключать того, что такие проблемы не повторятся вновь. Тем не менее, мы как никто другой заинтересованы в решении вопроса и приложим максимум своих усилий и компетенции для устранения неполадок.

Надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация Scryde.ru

 

[Wise]

Dear players, during the last few days a large part of the players could have problems with connection and high ping. We have taken a number of countermeasures to stabilize the situation on the game servers. However, we were not able to determine the exact cause of the problems which were most likely on the side of the service providers.

In any case, we sincerely apologize for the inconvenience caused to the players and offer to use the promo code "sorry1601" as compensation. When activated, the character will receive:

• 
  20 Certificates of Fame;
• 
  Box with a Certificate for a Premium Buff for 3 days.

In addition, during the day, players will be extended Premium Account for 24 hours.

Special thanks and respect to the users who not only showed patience, but also helped us in diagnosing problems by completing the tasks we sent. You've been very helpful!

Unfortunately, at this moment we cannot completely rule out the possibility that such problems will not happen again. However, we are more interested in solving the problem than anyone else and will make every effort and competence to resolve the problem.

We hope for your understanding. Sincerely, administration Scryde.ru