Тех.поддержка

[ᛖᚤᚳᛋᚺᛜᛒᚤᚱᛈᚢᛊᚹᛖᚤ]

Такой вопрос господа, а тех.поддержка всех игнорит? вчера писал, так и не дождался ответа) сегодня уже в вк написал, прошло 4 часа, так и не прочитали)
@Adutrix @Wise пните плиз своих работяг, либо напишите бота для тг который будет закрывать часть игровых вопросов с помощью какой нибудь api... Мне необходимо перенести чара на другой аккаунт, а я не могу этого сделать. Вот например такие вопросы, должны закрываться либо в ЛК либо через какого нибудь бота, но не через людей, которые не отвечают)

 

[BoeHkoM-Scrydе]

На сколько я знаю, поддержка отвечает 4 часа +-
Почему они не реагируют в течении суток, мне совсем не понятно, тем более если человек не дописывает ничего, не опуская себя в очереди..

Да и если действительно мужики просто не успевают разбирать тикеты, в чем проблема добрать еще одного работягу что бы он закрывал для начала мусорные тикеты, по типу переноса персонажа, каких то вопросов по игре и т.д, ну и учился у других сапортов как и что делать в какой то сложной ситуации

 

[MilfEater]

Надо менторов уже сажать в саппорт!

 

[BoeHkoM-Scrydе]

Надо менторов уже сажать в саппорт!

а я говорил пиарьте дискорд, что бы нубские вопросы задавали туда, а менторам хоть будет чем заняться

 

[Ольга-Бузова]

На сколько я знаю, поддержка отвечает 4 часа +-
Почему они не реагируют в течении суток, мне совсем не понятно, тем более если человек не дописывает ничего, не опуская себя в очереди..

Ага... от 7 часов и больше...
На форум вообще забили..

 

[Rainy]

Добрый вечер! Сейчас действительно очередь из игроков которые ждут ответа крайне большая. Мы прикладываем все усилия, чтобы ответ получил каждый. Среднее время ответа сейчас ~ 4 часа, но если пишите ночью или ближе к тому, то, к сожалению, время ответа может быть больше

Приносим извинения за неудобства!