Суть в блокировке персонажа по железу
Было несколько банов персонажей на протяжении года решил узнать какая цена их разбана,в ответ получил сумму в 500руб. уточнил и переспросил разбанят всех или нет,ответили,что да разбанят всех.Ложу 500руб разбанивают и выясняется,что разбанили только одних персов
Вот последняя переписка когда делали возврат;
я.......
забаньте этих разбаньте других пжл...я не мог знать что вы не разбаните всех и переспрашивал.at.0091 в бан а gm.0091 разбан
гм......
Мы можем забанить эти и вернуть 600 рублей, но снять блокировку больше будет нельзя Никогда
Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда.
...............................................................................
тут я думал что разбанят других персонажей из-за не внятных ответов сотрудника
Прошло несколько месяцев,решил поиграть и узнал,что забанен по железу
я......
у меня аккаунт забанили почему то только что сервер х100 ty.0070
гм.....
после возврата платежа, все аккаунты были заблокированы И будут повторно блокироваться
...............................................................................
далее переписка в тикете и объяснение всех этапов проблеммы
я......
Банятся аккаунты после 10-20мин игры.Ситуация следующая;
Было несколько банов персонажей на протяжении года или более,как то решил узнать какая цена их разбана,в ответ получил сумму в 500руб. уточнил и переспросил разбанят всех или нет,ответили,что да разбанят всех.Ложу 500руб разбанивают и выясняется,что разбанили только одних персов,а на других другие суммы разбана,об этом я переспрашивал не раз и еслиб сотрудник ясно отвечал и я изначально знал,что разбанят только одних то не стал платить деньги.По моим ощущениям сотрудник намеренно так отвечал с целью получения денег.Но суть даже не в этом.Когда я начал возмущаться,что не всех разбанили и мало того не тех кто мне нужен был,попросил этот пак забанить и разбанить другой,мне ответили,что нет,но можем вернуть ваши деньги при условии,что разбан этих персонажей больше не будет доступен.Я успакоился и согласился,с мысълью сделаю новых и продолжу играть.Через месяц создал перса играю 20мин. перс банится,пишу в поддержку и узнаю что у меня бан по железу из-за возврата тех 500руб.У меня просто слов нет,за 500р. такие дела бан пожизненно,еслиб я знал никогда не согласился,мне их не жалко,просто в первом общении мне сотрудник ничего не сказал намеренно и тут такая же ситуация продолжается.Прошло где то пол года пока я успакоился и решил написать.Как мне снять бан по железу,это вообще возможно?
Вот ответ вашего сотрудника по поводу возврата;
"Там штраф 3500 на том аккаунте. Мы можем забанить эти и вернуть 600 рублей, но снять блокировку больше будет нельзя Никогда"
"Туда, откуда платили. Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда. Опять же, если Вы ничего никуда не передавали. Это проверится"
Я щас зная перечитываю и не вижу не одного намёка на то,что играть новыми персонажами не смогу,по отношению к забаненным персонажам написано да ч-з запятую.второй ответ "Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда"
гм.....
Аккаунт ....... - разблокировали. Автоматическая блокировка новых аккаунтов будет снята в течение суток.
Извиняюсь, ввел Вас в заблуждение. Я ознакомился со всей историей Ваших блокировок. Увы, санкции для Вас останутся прежними. У Вас большое количество грубых нарушений.
я........
Грубые нарушения были за рмт три бана на протяжении двух лет,а поводу блокировки по железу если вы читали переписку то видели чёткий ответ сотрудника"Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда"и вы пологаете что я мог понимать это как заблокируется полный доступ к игре?Или были еще какие то грубые нарушениния?Вы пожалуйста обьясните по какой причине Вы отказываетесь?
гм......
У Вас были три блокировки за РМТ, все верно. Это и послужило причиной оставить блокировку, так как нарушения были в крупном размере.
я.......
Вы должны понимать,что правила не многие читают и при определенных обстоятельствах выясняют при общении с суппортом,в моём случае ответ был однозначным "Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда" слово "эти" аккаунты там имеет значение бан на всегда только на те которые есть и были а не на будущие.Давайте я заплачу штраф,как этот вопрос решить?
гм.....
нет
...........................................................................................
Скриншоты не могу выложить т.к. гм сказал,что нельзя.
Не подозревал даже что будет бан всех новых персонажей,т.к. по переписке я получил чёткий ответ "Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда"да может в правилах это где то есть но кто их читает,по правилам они правы,а по человечески?
Было несколько банов персонажей на протяжении года решил узнать какая цена их разбана,в ответ получил сумму в 500руб. уточнил и переспросил разбанят всех или нет,ответили,что да разбанят всех.Ложу 500руб разбанивают и выясняется,что разбанили только одних персов
Вот последняя переписка когда делали возврат;
я.......
забаньте этих разбаньте других пжл...я не мог знать что вы не разбаните всех и переспрашивал.at.0091 в бан а gm.0091 разбан
гм......
Мы можем забанить эти и вернуть 600 рублей, но снять блокировку больше будет нельзя Никогда
Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда.
...............................................................................
тут я думал что разбанят других персонажей из-за не внятных ответов сотрудника
Прошло несколько месяцев,решил поиграть и узнал,что забанен по железу
я......
у меня аккаунт забанили почему то только что сервер х100 ty.0070
гм.....
после возврата платежа, все аккаунты были заблокированы И будут повторно блокироваться
...............................................................................
далее переписка в тикете и объяснение всех этапов проблеммы
я......
Банятся аккаунты после 10-20мин игры.Ситуация следующая;
Было несколько банов персонажей на протяжении года или более,как то решил узнать какая цена их разбана,в ответ получил сумму в 500руб. уточнил и переспросил разбанят всех или нет,ответили,что да разбанят всех.Ложу 500руб разбанивают и выясняется,что разбанили только одних персов,а на других другие суммы разбана,об этом я переспрашивал не раз и еслиб сотрудник ясно отвечал и я изначально знал,что разбанят только одних то не стал платить деньги.По моим ощущениям сотрудник намеренно так отвечал с целью получения денег.Но суть даже не в этом.Когда я начал возмущаться,что не всех разбанили и мало того не тех кто мне нужен был,попросил этот пак забанить и разбанить другой,мне ответили,что нет,но можем вернуть ваши деньги при условии,что разбан этих персонажей больше не будет доступен.Я успакоился и согласился,с мысълью сделаю новых и продолжу играть.Через месяц создал перса играю 20мин. перс банится,пишу в поддержку и узнаю что у меня бан по железу из-за возврата тех 500руб.У меня просто слов нет,за 500р. такие дела бан пожизненно,еслиб я знал никогда не согласился,мне их не жалко,просто в первом общении мне сотрудник ничего не сказал намеренно и тут такая же ситуация продолжается.Прошло где то пол года пока я успакоился и решил написать.Как мне снять бан по железу,это вообще возможно?
Вот ответ вашего сотрудника по поводу возврата;
"Там штраф 3500 на том аккаунте. Мы можем забанить эти и вернуть 600 рублей, но снять блокировку больше будет нельзя Никогда"
"Туда, откуда платили. Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда. Опять же, если Вы ничего никуда не передавали. Это проверится"
Я щас зная перечитываю и не вижу не одного намёка на то,что играть новыми персонажами не смогу,по отношению к забаненным персонажам написано да ч-з запятую.второй ответ "Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда"
гм.....
Аккаунт ....... - разблокировали. Автоматическая блокировка новых аккаунтов будет снята в течение суток.
Извиняюсь, ввел Вас в заблуждение. Я ознакомился со всей историей Ваших блокировок. Увы, санкции для Вас останутся прежними. У Вас большое количество грубых нарушений.
я........
Грубые нарушения были за рмт три бана на протяжении двух лет,а поводу блокировки по железу если вы читали переписку то видели чёткий ответ сотрудника"Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда"и вы пологаете что я мог понимать это как заблокируется полный доступ к игре?Или были еще какие то грубые нарушениния?Вы пожалуйста обьясните по какой причине Вы отказываетесь?
гм......
У Вас были три блокировки за РМТ, все верно. Это и послужило причиной оставить блокировку, так как нарушения были в крупном размере.
я.......
Вы должны понимать,что правила не многие читают и при определенных обстоятельствах выясняют при общении с суппортом,в моём случае ответ был однозначным "Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда" слово "эти" аккаунты там имеет значение бан на всегда только на те которые есть и были а не на будущие.Давайте я заплачу штраф,как этот вопрос решить?
гм.....
нет
...........................................................................................
Скриншоты не могу выложить т.к. гм сказал,что нельзя.
Не подозревал даже что будет бан всех новых персонажей,т.к. по переписке я получил чёткий ответ "Эти аккаунты будут снова в бане, но уже навсегда"да может в правилах это где то есть но кто их читает,по правилам они правы,а по человечески?
Последнее редактирование:
