Ответы тех. поддержки

[Lematsar]

Есть проблема с системой модерации сообщений, из-за чего я могу не видеть ваши новые сообщения в тикете. Пожалуйста, создайте новый тикет и приложите туда видео, тогда я смогу увидеть отправленное вами видео

И давно такая проблема у вас? Как вообще там получить ответ?

 

[Moonya]

у меня в абисе капча вылазит на ноже, так что все ок

а ну в абиссе тож да, стабильно..

 

[bla]

У нас нет практики идти оспаривать решение на форуме + я не занимаюсь банами/разбанами.
Обратитесь пожалуйста с пруфами в поддержку или можете оспорить решение поддержки если считаете что оно не справедливое.
Но заранее по мультибоксу скажу - у нас на все баны есть видео доказательство, с указанием айпи адресов. Если на видео отчетливо видно что 1 окно активное, а 2+ других окна афк или привязаны к основному персонажу - то доказать что там сидела жена/сосед/друг будет затруднительно

Когда я жаловался на типов, которые бегали в 4 окна, (3 на привязи за мейном как обезьянки) мне в саппорте просто говорили: ну еба, мы проверили, там все разное, разное ПыКа, железо. Ничего криминального. А тут вот оно как.

 

[Home567]

Есть проблема с системой модерации сообщений, из-за чего я могу не видеть ваши новые сообщения в тикете. Пожалуйста, создайте новый тикет и приложите туда видео, тогда я смогу увидеть отправленное вами видео

Добрый день.
Создал, #NDD7SO6Z

 

[SaintWood]

И давно такая проблема у вас? Как вообще там получить ответ?

Такая проблема не так давно, но и возникает разве что у маленького процента пользователей

 

[Home567]

Есть проблема с системой модерации сообщений, из-за чего я могу не видеть ваши новые сообщения в тикете. Пожалуйста, создайте новый тикет и приложите туда видео, тогда я смогу увидеть отправленное вами видео

@SaintWood подскажите когда будет принято решение по заявке #NDD7SO6Z. Прождали 90 часов по старой заявке и уже сутки на новой. Просьба обратить внимание

 

[dept]

@SaintWood подскажите когда будет принято решение по заявке #NDD7SO6Z. Прождали 90 часов по старой заявке и уже сутки на новой. Просьба обратить внимание

Ну ещё 90 часов подождешь, судя по всему)

 

[dadotodo]

Есть проблема с системой модерации сообщений, из-за чего я могу не видеть ваши новые сообщения в тикете. Пожалуйста, создайте новый тикет и приложите туда видео, тогда я смогу увидеть отправленное вами видео

Об этом люди должны догадаться или же выпрашивать ответ на форуме )) база, хорошо что голубя не нужно с письмом отправлять ,или ворона )))

 

[TheDomino]

И давно такая проблема у вас? Как вообще там получить ответ?

Каждый раз когда на кону 500г

 

[a6pa]

Про ситуацию «АФК кач» хотелось бы узнать как это работает, бегал я на тире по 3-4 часа в катах, на мышке но сидел у компа и смотрел ютубчик, это было не раз и не два, так вот ни разу капча не вылетела. Потом я начал качать сабы стоим мы в том на 11 я на вле колю, станю, бью парики под которыми мне за два часа вылезла два три раза капча. То есть где работает кнопка тупа ф1 там капчи нету, где ты бегаешь и жмешь кнопки у тебя вылетает капча, это должно не в обратном порядке работать ? Или я хз
Кстати в Гц на тире таже фигня ни разу капчи не было …

Мне в абусе вылетала кнопка) хз как там быть в афк

 

[Home567]

@SaintWood добрый день. Ожидание ответа по задачам составляет 7 суток. Возможно узнать когда будет Дан ответ? Вы вчера сообщили что ответ будет в течении суток но как обычно дальше слов вопрос не двигается.

 

[Aser36]

@SaintWood Та же самая проблема, нет ответа от тех. поддержки! Сегодня создал новую жалобу

#HJGORXTV​

А это было первое сообщение

#PCMICOIF​