- Сообщения
- 6 920
- Лайки
- 9 451
Вернём донат*, если сервер не понравился
Иногда случается, что Монеты возвращаются. Никаких форс-мажорных ситуаций не нужно, чтобы получить возврат средств. Не понравился сервер? Монеты купил без спроса младший брат? Рассказываем, как в этом случае принять участие в акции «Вернём донат*, если сервер не понравился» на новом High Five x100.
Акция проводится по 30 мая среди пользователей, купивших Золотые Монеты на High Five x100.
Я передумал играть! Как вернуть донат?
Очень просто! Отправь на [email protected] письмо в свободной форме с регистрационный почты, уточнив игровые аккаунты и никнеймы, куда были куплены Монеты. И обязательно приложи скриншоты списаний, к примеру, из Мобильного Банка, а также реквизиты для возврата (они должны совпадать с теми, которые использовались при оплате). И ожидай следующих действий.
Вот какие есть условия:
- Твой аккаунт сейчас не заблокирован и не было серьезных нарушений на других наших серверах;
- Оплата была через UnitPay, CentApp или Stripe;
- Ты не потратил купленные Монеты или потратил частично;
- Минимальная сумма к возврату – 300 Монет. Максимальная – 5 000 Монет. Возврат возможен только 1 раз.
Мы возвращаем донат за неизрасходованные купленные Золотые Монеты обратно на те же реквизиты в течение 7 рабочих дней после получения от вас письма-подтверждения.
Какие Золотые Монеты не подлежат возврату?
Любые другие полученные Монеты способом, отличающимся от покупки Монет на сайте через UnitPay, CentApp и Stripe. К примеру, Монеты с ежедневного подарка, бонусов к платежу и т.д.
К примеру, у тебя в инвентаре на 56 час игры остаётся 2500 Монет. А покупал ты 5000 на старте (+900 получил бонусных), но частично потратил на ПА и сервисы, купил что-то на рынке или одолжил другу. Из этих 2500 Монет: 10 было получено из ежедневного подарка, а 900 Монет шли бонусом к платежу. Получается, что к возврату будет 1590 Монет или 1749 рублей. Эту сумму мы вернём на твою карту.
Аккаунты не блокируются. Учитываем только неизрасходованные Золотые Монеты (не берем в расчёт вещи на персонаже или активные сервисы). Монеты, полученные от других персонажей подарком или в результате торговли, не могут быть компенсированы.
Не является публичной офертой. Мы можем отказать в возврате без объяснения причин, но так мы поступим только за абьюз акции или серьезные нарушения. Условия могут быть изменены.
Последнее редактирование: