о квесте никто не знал до открытия, да и у разработчика есть механизмы исключающие такие ошибки, в отличие от пользователя который и не знал о квесте да и л2хф не та игра куда постоянно вносят изменения требующие новых текстур ( новые локации, нпс, мобы, сеты и т.п) - так по моему мнению все это лежит целиком на админах, тем более что игроки и не знали о хитром квесте до старта...
А вот если бы они анонсировали "хитрый" квест и написали "не забудьте обновить клиент", то какие претензии, уже этого хватило бы что бы не было таких эксесов.